NurseFLOW의 근무요청은 단순히 오프만 신청하는 것으로 끝나지 않습니다.

현직 간호사가 직접 만든

AI 기반 간호사 근무표 자동 솔루션

NurseF.L.O.W.

안녕하세요. NurseFLOW 디렉터입니다.

이번엔 NurseFLOW의 근무요청에 대해 말씀드리려 합니다.

NurseFLOW에서 근무요청을 입력하는 방법은 세 가지입니다.

1. 모바일 앱

각 간호사가 자신의 요청을 모바일에서 직접 입력합니다.

2. 데스크톱 앱 (직접 입력)

수간호사가 전체 간호사의 요청을 한 번에 입력합니다.

3. 데스크톱 앱 (엑셀 업로드)

정해진 엑셀 양식을 작성해 업로드합니다.

하지만 실제 현장에서는 요청 입력이 어려운 경우가 많습니다.

가장 큰 이유는, 근태관리를 병원 외부에 맡기기 어렵기 때문입니다.

근태를 병원 외부(NurseFLOW)에 입력하더라도 실제 근태 시스템과 연동되지 않으므로,

결국 같은 내용을 두 번 입력해야 하는 번거로움이 생깁니다.

그러나

이러한 한계는 저도 잘 알고 있습니다.

그럼에도 근무요청에 NurseFLOW 모바일 또는 데스크톱 앱 사용을 권장하는 이유는,

병원 시스템에서는 입력할 수 없는 코드까지 표현할 수 있기 때문입니다.

몇 가지 상황을 예시로 들어보겠습니다.

예시 1

불필요한 계산을 줄이는 요청

어떤 간호사가 10일에는 반드시 나이트를 해야하지만, 9일에는 나이트를 할 수 없다고 가정해 봅시다.

이 병동은 나이트가 2~3개 블록으로 배정되는 규칙을 갖고 있어 10일에 N만 지정했다면 가능한 경우의 수는 다음과 같습니다.

- 8, 9, 10

- 9, 10, 11

- 10, 11, 12

- 9, 10

- 10, 11

여기서 9일에 NurseFLOW에서 제공하는 [ !N ] (나이트 불가) 코드를 넣으면,

9일이 포함된 경우가 모두 빠지고 10,11과 10, 11, 12 두 가지만 남습니다.

나머지 세가지는 아예 계산할 필요가 없어지는 셈이죠.

이 한 번의 지정만으로, 이 간호사의 나이트 배치 경우의 수 기준으로 약 60%가 줄어든 셈입니다.

이처럼 NurseFLOW는 근무요청을 최대한 다양한 범위(스코프)로 받도록 설계했으며, 방금 보신 복합요청이 바로 NurseFLOW만의 강점입니다.

예시2

근무표의 가능성을 넓히는 요청

한 간호사가 5일 낮에 비행기를 타야해서, 그 전날인 4일에는 나이트를 할 수 없는 상황입니다.

데이 이브닝은 가능하지만, 아무것도 지정하지 않으면 나이트가 배정될 수 있어

어쩔 수 없이 데이 (또는 이브닝)을 찍어 두곤 합니다.

(오프를 찍으면 되잖아요? -> 형평성 문제나 근무표가 아예 나오지 않는 문제 등으로 인해 오프 요청 갯수를 통제하는 병원이 더 많습니다.)

NurseFLOW에서는 고민없이 [ !N ] (나이트 불가) 코드 하나면 됩니다.

이 간호사는 4일에 네 가지 근무 유형(데이, 이브닝, 나이트, 오프) 중 나이트만 불가한 것인데,

D 하나로만 제한해 버리면 가능한 경우의 수가 크게 줄어듭니다.

(러프하게 보면 1/3으로 볼 수 있지만 실제 수치는 다릅니다.)

NurseFLOW는 이럴 때, 나머지 근무 가능성 모두를 열어둡니다.

4일에 D만 지정하는 것과, D, E, Off 모두 가능하다고 지정하는 것은 근무표 품질에서 아주 유의미한 차이를 만들 수 있습니다.

"에이, 비행 전 날 이브닝하면 힘들지 않을까요? 데이나 오프를 줘야죠."

-> NurseFLOW의 복합요청은 Day and Off, Eve and Off 등 Off 복합요청 및 Day and Eve, Day and Night 등의 복합근무요청까지도 지원합니다.

두 요청의 서로 다른 역할

위 두 사례에서 복합요청의 역할은 정반대처럼 보입니다.

예시 1에서는 불필요한 계산을 줄여주고

예시 2에서는 경우의 수를 넓혀 더 품질 높은 근무표의 가능성을 열어줍니다.

하지만 사실 이 둘은 하나의 원칙으로 통합됩니다.

-> 딱 필요한 만큼만, 정확히 요청하라.

예시 1은 실제 제약(9일 나이트 불가)을 정확히 표현해 불필요한 계산을 걷어낸 것이고,

예시 2는 불필요한 제약(억지로 D 지정)을 덜어내 좋은 근무표의 가능성을 넓힌 것입니다.

과소 지정도, 과잉 지정도 아닌

'실제 사정 그대로'를 입력하는 것이 핵심입니다.

그래서 저는 NurseFLOW를 이용하는 모든 관리자분께

NurseFLOW를 통한 요청 입력을 매우 권장드리는 바입니다.

병원 시스템만으로는 표현하기 어려운 이런 세밀한 요청이야 말로,

더 좋은 근무표를 만드는 가장 확실한 방법이기 때문입니다.

사용 문의

skyleester@nurseflow.icu